fredag 21. mars 2014

Praksis Uke 12.

Idag
Idag så følte jeg personlig at dette skulle bli en lang dag. Våknet trøtt, spiste lite, bussen var for rask og det var fin vær ute.
Når jeg våknet idag så var det godt ute, noe som indikerte på at dagen skulle være lang og kjip på jobben. Derfor så var det ikke mer å gjøre en å være depressiv, men samtidig positiv.
Bussen kom Ca. 07:15 så jeg kom frem til Office Center rundt 07:35, og derfor måtte jeg vente ekstra lenge idag før noen kom og åpnet for meg.

Planen for dagen var å bli med Jan Arnulf ut på eventyr. Det først vi skulle gjøre var å dra til AKA bygget, og demontere møterommet for kartverket. Deretter skulle vi flytte alt over til selveste kartverksbygget. Når vi endelig hadde flyttet alt over til kartverke, så var det bare å flytte alt over til det nye møterommet.
Alt i alt så tok prosessen ca. to timer, og det var to meget produktive timer. For dem ikke meg. Jeg tilbrakte mesteparten av tiden på å stirre på dem jobbe...Ettersom det var ikke mer for meg å gjøre.

Når vi skulle montere inn den nye prosektoren i  det nye møterommet, så var det ikke heller noe for meg å gjøre, ettersom det kreves bare en person å sette opp en prosektor. Men etter at Jan Arnulf endelig skjønte at dette var kjedelig for meg, så fikk jeg tillatelse til å dra tilbake på Office Center.

Når jeg kom fram til Office så var det lunsj, takk gud! Til lunsj idag så var det ikke noe spesielt av utvalg, men vi hadde vafler!

Etter lunsj så fikk jeg en oppgave hvor oppgaven var å overføre outlook meldinger over til outlook express, deretter Windows live mail til Outlook express, og dette tok tid! Fordi selvfølgelig så vill ikke Microsoft gjøre det enkelt for folk som vil bytte ifra Outlook til noe annet, men samtidig beholde meldingene.
Alt dette førte til at jeg måtte bruke google til å finne svaret, noe jeg greide. Alt som trengtes var kun 20 steg som forklarte nøyaktig alt som trengtes.

Litt senere på dagen så skulle vi Nuke en harddisk for å så boote den! Måten vi gjorde det på var å runne "Boot and Nuke". Vi greide faktisk å nesten eliminere tre av hoved-harddiskene på Office. Det som var at de tre harddiskene var også koblet opp på PCen som vi runna "Boot and Nuke" på, og vi glemte å koble de andre harddiskene av. Fordi "Boot and Nuke" ville ikke foreslå hvilken harddisk som skulle elimineres, den bare kjørte. Derfor så hadde vi flaks at vi rakk å stoppe programmet før den fikk startet skikkelig!

Kompetansemål:
  • Vedlikehold av maskinvarer, og printer.
  • planlegge og gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk

fredag 14. mars 2014

Praksis Fredag Uke 11

Sol klart!
Dagen startet veldig behagelig må jeg si! Klokken ringte som vanlig, og det var selvfølgelig like tungt, men må man opp så må man. Derfor bestemte jeg meg for å våkne idag med en smil på munnen. Det viser seg at om man smiler når man våkner, så kan du forandre dagen din helt! På en positiv måte selvfølgelig.
Men ihvertfall så våknet jeg opp idag med en deilig varm kopp med kaffe, og et par brødskiver med ost. Etter at frokosten var i boks halv seks på morgenen, så var det på tide å bevege seg mot busstoppen i sentrum, hvor bussen min venter på meg.

Når jeg kom fram til busstoppen, så var Kristoffer der, han skulle vist ta samme buss til meg, fordi han skulle til drammen. For dem som ikke vet det, så tar jeg Oslo bussen til Hverven, grunnen til det er fordi at den går halv åtte, og oppmøte på jobben er åtte. Tiden er ikke helt perfekt, ettersom jeg bruker som vanlig å være der kvart på åtte, og Office Center åpner ikke før klokken åtte. Med andre ord jeg må vente en kvarter før jeg kommer inn.

Oppgavene som jeg fikk delt ut idag var; klargjøring av PCer, henting av en PC ifra AKA og skanne etter virus, Pluss så fikk jeg lov å bytte skjerm på en Iphone helt alene!

Morra'n
Det første jeg gjorde når de endelig åpnet dørene var å loggføre det jeg gjorde forrige gangen, ettersom jeg glemte det forrige gangen. Men for å gjøre det så må man logge inn på en side som heter "Autotask", som da er siden Office Center bruker for å logge arbeidstimene, og der sleit jeg. Fordi for å logge inn så trenger man jo passord, noe som jeg hadde glemt, ettersom siden ikke blir brukt så veldig mye. Derfor lo de på jobben litt av meg, også spurte det hvorfor jeg ikke hadde skrevet ned passord, og da svarte jeg at Joost har lært oss at man ikke skal det, og da blei de litt glade ettersom det er sant, så takk Joost!
Men etterhvert så husket jeg passordet, og alt ordnet seg!

Etter det så ga Jan Arnulf meg en oppgave, og det var klargjøring av tre PCer, noe som var ok. Det som er litt kjedelig med klargjøringer er at det blir mye venting, og det blei det. Derfor blei mye av tiden brukt på Netflix og ITavisen. Om dere lurer så fikk jeg lov, ettersom det ikke var noe mer å gjøre på jobben akkurat da.
Det som var morsomt med PCene, var at de var så små, bokstavelig! Derfor var det litt artig.

Det som skulle gjøres på maskinene var først og fremst å fikse Operativ System på dem, og det er jo lett. Etter det så skulle masse unødvendig fjernes, og når jeg mener unødvendig så er det snakk om Norton og masse annet. Med andre ord saker som ikke trenges for en jobb PC. Etter at alt søppelet var fjernet, så var det på tide å laste ned nødvendige programmer, slik som Adobe, java, flash player og lignende. Etter at alt det var gjort så var det bare å kjøre Windows Update, og la maskinen jobbe for seg selv!
Det som var litt spesielt med denne klargjøringen var den at de ikke ville ha maskinen i Domene, noe som var svært uvanlig. Men det gjør meg ingenting, ettersom da blir det mindre jobb for meg.

Etter at første maskinen var fikset, så var det bare å gjenta prosessen på de to andre maskinene.

Ettermedda'n
Etter lunsjen så fikk jeg en jobb om å løpe til nabobygget og hente en PC som hadde fått virus. Deretter var det bare å åpne PCen, og ta ut Harddisken for å kjøre en virusskann. På Office Center så har vi en sånn spesiell harddisk-skanner som vi bruker for å skanne virus.
Etter at vi hadde plassert Harddisken på skanneren, så måtte vi inn på Harddisken, og grunnen til at vi gjorde det var å redusere skanning tiden. Men ihvertfall det vi gjorde var å tømme alle temp mapper og lignende, slik at ikke skanneren skal søke igjennom alle de 30 000 filene vi slettet, noe som sparte oss masse tid!

Etter at alle de overfladiske filene var fjernet, så kunne vi kjøre virusskannen, og den jobbet bokstavelig hele dagen.
Først så trodde vi at viruset var noe klassisk som "Free maleware virus scanner" opplegg som man kan laste ned ifra nettet, eller når du laster ned noe annet og ikke leser nøye igjennom før du trykker, OK! Men det var det ikke.

Slutten av dagen
På slutten av dagen så fikk jeg en meget interessant oppgave, og det var å bytte skjerm på en Iphone. Grunnen til at jeg måtte bytte skjerm var fordi at kunden hadde mistet den, så skjermen var helt knust. Men for meg så virket det som om at kunden hadde kastet den på bakken, deretter tråkket på den meg piggsko for å så kjøre over den med en lastebil.
Det var litt vanskelig å ikke fokusere når man jobber med Iphone. For det første så er alle skruene i størrelsen av et atom som har blitt forminsket gjennom en partikelforminsker. Deretter så fikk jeg litt press ifra Jan Arnulf, fordi han sa at telefonen var til en viktig kunde, og at jeg ikke skulle ødelegge den.

Etter at jeg fikk instruksjoner, så var det bare å starte. Det første jeg startet med var å finne en blank A4 ark, og teipe den fast på pulten. Grunnen til at jeg trenkte A4 arken var fordi at skruene skulle være på den, og da trenger man noe hvitt som bakgrunn, eller så mister man skruene fordi de er så små. Etter at arket var på plass så var det bare å begynne å skru. Det Jan Arnulf lærte meg idag var å plassere skruene på arket slik de er skrudd på Iphonen, fordi da blir det lettere å vite hvilket skruer som går hvor. Det hjalp for å si det sånn!

Jeg vet ikke om dere ser skruene på bildet, men de er på arket. Derfor mener jeg at skruene er atomer som har blitt forminsket gjennom en partikelforminsker.







Her er telefonen etter at jeg hadde byttet skjerm.
Oppgaven i seg selv var kjempe gøy, og lærerik så dette er noe jeg helt klart kunne ha gjort igjen!






Kompetansemål:
  • planlegge, gjennomføre, dokumentere og vurdere systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler 
  • Vedlikehold av maskinvarer, og printer.
  • planlegge og gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk






lørdag 8. mars 2014

Praksis Fredag uke 10

Ny dag
Ny dag på jobben, og er litt spent egentlig. Forrige gang så kunne jeg ikke komme på jobb, grunnen til det er fordi jeg var syk, så derfor er jeg litt spent. Men ihvertfall så startet dagen som alltid. Klokken ringer halv sju, og jeg er kjempe trøtt. Jeg bruker som vanlig å våkne seks, men ettersom det var en stund siden, så var det litt uvant, og derfor våknet jeg halv sju isteden.
Senere når jeg var på vei til bussen, så var jeg så trøtt at jeg måtte høre på musikk, noe som funket kjempe bra!

Senere på jobb, så var døren stengt som vanlig, og den åpnes ikke før klokken åtte, men bussen min kommer frem til Hverven halv sju. Derfor måtte jeg stå ute og vente i det kalde blåsete været i ti minutter før noen kom. Men senere når hun damen åpnet døren, så var plutselig døren til lagerrommet stengt, så derfor måtte jeg vente i ti minutter igjen før Erling kom og åpnet døren for meg. Man kan vel si at morgendagen var litt problematisk.

Enda om dagen startet veldig dårlig, så skulle alt bli bedre. Erling han jeg jobber med, hadde faktisk spart arbeid til meg, og det er jeg veldig takknemlig for, ettersom noen av dagene kan være lange og kjedelige uten noe å gjøre.
Oppgavene han hadde lagt til side for meg var klargjøring av tre maskiner, to bærbare, og en stasjonær.
Kunden som hadde gitt oss jobben var ny hos Office Center, derfor hadde vi ikke noe spesielle info angående dem, og de ulike klargjøring oppgavene de er ute etter. Alt de ga oss var en Mail der det stod, "klargjøring, og Office 365 pakken installert på alle maskiner.", ikke mer.

Senere når jeg hadde åpnet pakken men de tre maskinene, så var det bare å starte. Alt gikk fint, helt til slutten når jeg måtte fikse Office 365. Fordi det hadde vist seg at kunden ikke hadde fått kontaktet Microsoft, og fikset en avtale om at bedriften dems skulle ha sin egen Office 365 opplegg, derfor måtte vi fikse det for dem. Men ettersom sånt tar en stund, fordi man må fikse avtaler, og masse annet, så det ente opp med at Office 365 ikke blei installert den dagen, og noen annen må gjøre det en annen dag.

De klargjøringene jeg gjorde var; sette opp ny Operativ System, fjerne unødvendige Hp protector tools, installere nye drivere, og diverse programmer et bedrift trenger. Ettersom kunden ikke spurte noe om innmelding i domene, eller oppsett av VPN eller lignende, så gjorde jeg ikke det. Derimot så gjorde jeg det som bruker å være standard Office Center klargjøring, og det får holde ettersom kunden ikke ga oss mer å gå på.

Litt senere, så kom Nikolai bort og spurte om jeg hadde rom til en PC til, og selvfølgelig sa jeg ja, er aldri dumt å få mer å gjøre. Denne gangen så var oppgaven å klargjøre maskinen til en på jobben som heter Jack, og han skulle ha standard Office Klargjøring, så det var lett. Ved siden av standard klargjøring, så skulle maskinen settes i domene, ha Office 2013.
Det første jeg gjorde var å fikse et nytt Operativ System for ham, fikse og slette unødvendige programmer, laste ned ulike programmer han trengte, så runne Windows Update. Etter at jeg hadde kjørt Windows Update, så var det bare å vente. Imens den lastet ned, så fikk jeg tillatelse å sitte på Netflix, og se på film!!

Senere så kom Jan Arnulf til meg, og spurte om jeg ville bli med til Nor-reg og fikse en tape-maskin, og det hørtes interessant ut, så jeg blei med. Når Vi kom frem, så la vi merke til noe, tape-maskinen hadde en SAS uttak, og det var feil ettersom serveren ikke hadde en SAS. Derfor endte det med at vi reiste tilbake for å finne en løsning på dette, så reise opp igjen. Senere på Office Så fant vi en løsning på det, så Jan Arnulf dro opp igjen, imens jeg blei på Office Center og jobbet hellere med de maskinene jeg hadde.

Etter lunsj, så hadde alle Windows Updatene blitt ferdig, så da var det bare å fikse resten, så bli ferdig. Men ikke helt, ettersom at vi ikke viste hva Microsoft online portalen dems var, så kunne vi ikke fikse Office 365 for dem, ihvertfall ikke idag. Men noe vi derimot kunne gjøre var å fikse PCen til Jack, og det gikk fint. Ettersom alle ansatte på Office har sin egen Microsoft online portal, så kunne vi bare logge på Jack sin bruker, og laste ned Office 2013 for ham. Etter at Office 2013 var fikset, så kunne vi opprette Domene, og gjøre han admin til domene, så at han slipper å skrive passord hele tiden, og det var alt.

Senere på dagen, så kom det en stasjonær PC til oss, og den skulle ha et nytt skjermkort, fordi den gamle hadde blitt ødelagt av en grunn. Det viste seg at eieren hadde greid å drepe skjermkortet med røyk. Eieren hadde bokstavelige røykt for mye, at gitteret på PCen var brun, og originalt så skal den være sølv. Ikke bare nok med det, når vi åpnet kabinettet så kom det så mye røyk lukt ut, at det luktet røyk i hele lagerrommet på Office. Men inne i PCen så var det svarte tjære klumper liggende rundt, og oppe på hovedkortet, samt inne i skjermkortet, noe som førte til at den blei ødelagt.
Men ihvertfall så fikk jeg byttet den, og alt funket som det skulle, så da er det bare å vente å se når maskinen blir ødelagt igjen.

 Kompetansemål:
  • planlegge, gjennomføre, dokumentere og vurdere systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler 
  • Vedlikehold av maskinvarer, og printer.
  • planlegge og gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk