Praksis Fredag 1.

                                       Oversikt

 08:00-12:00

Sliten, trøtt og klar! Jobbdagen har vært interessant, startet med at vi møtte opp på Office for å diskutere dagen og de oppgavene den har å tilby.
Når Eirik og Svein dukket opp så dro vi, Svein og Eirik er de to konsulentene jeg var med, men før vi dro så tok vi med oss det vi trengte av utstyr. Etter at alt var sjekket og pakket så hoppet vi i bilen og kjørte helt til Sandvika! Når vi kom fram til kunden så var alt klart for oss å pakke ned og flytte til det nye bygget, med andre ord vi har drevet med flytting og IT idag.
Grunnen til at kunden ville flytte var fordi at lokalet var for stort og de ville leie det ut istedenfor, slik at de kan tjene penger på det.
Etter at vi hadde tilbrakt hele dagen med flytting og demontering av utstyr så var vi slitne, masse løping og masse løfting, men jeg likte det selvfølgelig samt at jeg fikk god tilbakemelding.

LUNSJ!

Etter hard jobbing så var det ikke dumt med lunsj! Til lunsj så kjørte vi til sandvika sentrum og spiste inne på "Mcdonald's", kjempe godt og veldig koselig, men det er ikke en skikkelig lunsj om du ikke har kaffe etter!


På dette bildet her så ser dere det gamle server rommet som vi da demonterte ned og brakte alt til det nye lokalet. Her kan vi da se en PC som driver å jobber med systemet samt en gigantisk koblingpunkt som leder inn til server-kabinettet.  

Dette her et da det nye server rommet i det nye lokalet, her ser vi da Eirik som jobber med å sette opp den ene serveren og slikt. Det jeg har lært meg idag er at server rom blir meget varmt og rotete! Det endte opp med at vi måtte jobbe i
T-short fordi det var så varmt, men ikke nok med det så er det støvete! Når vi satte opp server PCen og startet den så var hele rommet fullt av støv, det var så ille at vi ikke kunne jobbe på 10 minutter, fordi det var så mye støv inne i den og når viftene gikk så blåste den støv overalt!  Planen er å montere inn kjøleanlegg, men det er noe vi IT folk ikke skal gjøre.

Jeg har også lært meg å koble opp server forbindelser, patching og switching, og på dette bildet så kan dere se meg koble opp alle nettverks forbindelser til samme switch. Man kan vel si at jeg er stolt, fordi når de skal bruke nett nå så er jeg grunnen til det, hehe! Det var veldig morsomt å lære seg dette og jeg føler virkelig at jeg har forstått mye, samt at jeg har hjulpet firmaet med å tjene inn en god del penger, noe jeg er veldig glad for ettersom at Svein skal fortelle det til sjefen på Office!!

Her er ferdig resultatet etter 7 timer med kobling av switcher, patchpaneler, backup, firewall og masse mer, hver gang jeg ser dette bildet så føler jeg meg litt stolt. Arbeidsdagen har vært lang, jeg sluttet kl 7 idag, noe som betyr at jeg har jobbet 2 timer overtid, det er ikke negativt altså ettersom at svein skal fortelle min gode innsats til Fred "daglig leder" noe som KAN bety lærlingplass for meg!!





Kompetansemål:

• planlegge, gjennomføre, dokumentere og vurdere systemdrift med utgangspunkt i eksisterende leveranseavtaler og gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet
• planlegge, gjennomføre og dokumentere systemovervåking etter avtalte sikkerhetskrav og avtalt tjenestetilgjengelighet
• Vedlikehold av maskinvarer, og printer.
• planlegge og gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk

Dag 5. Praksis

Oversikt

08:00 – 11:30

Ny dag på jobb og jeg er faktisk våken! I dag så skal jeg være med Nichlas og vi skal sjekke litt av hvert, som oppsett av ny PC og servere. Det vi gjorde var å bruke en program som kunne designe virtuelle servere og den heter «MServer». Når du er inne på «Mserver» så må du lage en «virtuellmaskin», det den gjør er å håndtere de oppgavene vi har gitt den. Så det vi gjorde var å laste ned «Linux Mint» på PCen min for å så koble den opp med en «Virtuellmaskin». MServer trenger en OS å jobbe med, derfor lastet vi ned Linux.

11:30 – 12:00

LUNCH TIME!!!

12:00 – 16:00

I de siste timene så dreiv jeg med samme sak egentlig, var ikke så mye å gjøre så jeg jobbet med Mserver. Planen VAR å sette opp PCen vi fikk inn, men ettersom vi ikke fikk tillatelse enda så måtte vi bare vente. Så jeg har brukt hele 4 timer på å finne ulike Linux klienter som skal fungere, men har mislykket alle gangene. Grunnen til at det ikke funket var fordi at antall «BIT» ikke var kompatibelt med OS på PCen min derfor stoppet alt opp heletiden, så jeg har lastet ned alle Linux klienter nå, MINST! Etter en del mislykket forsøk så ga jeg opp, derfor så fikk jeg bare studere det Nichlas gjorde og eventuelt prøve litt.

Alt i alt så har det vært en veldig stille dag, ikke så mye å gjøre, mest glane og drikke kaffe.

Men på slutten av dagen så kom endelig klarsignalet for å jobbe på PCen og jeg fikk ansvaret for å slette og reboote den gamle maskinvaren og installere et nytt et. Når alt det var ferdig så var det å logge på skolePCen og laste ned «Drivers» ifra HP.com og legge det over på en minnepenn og sende til den andre PCen.   

Dag 4. Praksis

Oversikt

08:00 – 09:30

Ny dag på jobb, nye muligheter. I dag var det lettere å stå opp, kanskje fordi at jeg la meg halv 11 istedenfor 12 og derfor var det koseligere å dra på jobb.

Vi startet med Driftsmøte hvor vi diskuterte litt om firmaets framtid og hva vi kan gjøre for å forbedre den og eventuelt få flere kunder. Masse var tatt opp samt som det var mye drøfting rundt emnene vi tok opp. Temaene eller emnene vi diskuterte var alt ifra; jobb metode, overtid, tilknyttingen til bedrifter, servere, nye kunder og eventuelt meg.

09:00 – 11:00

Når møtet var ferdig så hadde alle kollegene en liten kaffe pause der vid stod og snakket "skit", haha. Etter kaffe pausen så var det på tide å jobbe, han jeg skulle være med idag hadde saker å gjøre så jeg fikk sette opp arbeidsplassen min imens. 

Da fikk jeg en egen arbeids PC som jeg selv måtte sette opp. Når PCen var igang så fikk jeg som oppgave å fikse Office 365 selv, men jeg mislykket. Det som viste seg å være saken var den at serveren ikke ville slippe meg inn, så det var ikke min skyld.
Når nesten alt var ferdig og jeg var på riktig villspor så var Arne Gunnar ferdig og vi skulle ut og jobbe. 

11:30 – 13:45

Vi dro ut til kunden som vi da skulle hjelpe til med å fikse 2 PCer som var litt trege samt at Office-pakken skulle oppgraderes. Jeg tok den ene PCen imens Arne Gunnar tok den andre, det jeg fikk som oppgave var å gjøre PCen litt kjappere, samt slette filer og slik som ikke skulle være der. 

Det vi gjorde for å rense harddisken var å kjøre "Diskopprydning", det den gjør er å fjerne unødvendige filer på harddisken.
kunden ba oss også om å synkronisere filene på begge PCene slik at kunden hadde all tilgang til filene på samme PC, uansett hvilken maskin kunden jobbet på. For å gjøre det så trengte vi litt mer utstyr ettersom for å gjøre det så må vi koble PCene opp på "VPN" som da er "Virtuel Private Network" og det er en kryptert tunnel for privat datanettverk.
Kundene mente at vi gjorde en veldig god jobb, de syntes at jeg var så flink at de spanderte på en herlig lunsj på "General" til oss. Vi vart servert en herlig tallerken med; reker, laks, skinke, salat, fransk ost og masse mer, også får man jo ikke glemme den herlig desserten som var kaffe og Napoleonskake.
Når den vidunderlige lunsjen var ferdig så brakte vi med oss PCene tilbake til Office for å fikse. 

14:00 – 16:00

Resten av tiden brukte vi på å kjøre windows update, patche systemet og fjerne samt laste ned en ny utgave av Office-pakken. 

Dag 3. Praksis

Oversikt

08:00 – 11:30

Sliten, trøtt og veldig liten lyst til å stå opp. Nå er jeg på jobb, klokken er 8:00 og jeg har aldri vært så trøtt før. Å stå opp klokken 06:00 om dagen er noe jeg ikke er vant til, det er slitsomt og veldig tungt psykisk. Men jeg er på jobb.

I dag så skal jeg drive med serverovervåkning, det vi gjør da er å overvåke alle serverne til kundene og lete etter feil i systemet. De feilene som vi leter etter kan være alt ifra; full harddisk, servere, arbeidsstasjoner og kritiske feil, om de går ned i overdo eller blitt slått av helt feil. Overdo betyr at den blir slått av feil, eller ikke av kunden. 

De programmene vi tar oss i bruk av heter autotask, Msentral og noe annet, men det jeg kan si er at det er mange programmer, og alle de overvåker over 500 servere pluss at vi har lync og telefon som vi mottar informasjon ifra.

Det er 2 stykker som jobber med serverovervåkning, Kenneth og ståle. Kenneth er litt mer sånn fordypende i overvåkningen slik som «PID» innom prosessoren og masse annet. Ståle driver med det overfladiske, altså selveste overvåkningen og rapporteringen, begge driver med samme overvåkning, men Kenneth er litt flinkere med dybden.

Det jeg har lært meg av overvåkning er at det ikke er som på film når de bruk (DOS) og slik, man tar bruk av simplere programmer som er litt mer oversiktlig. Ikke det at man ikke bruker (DOS), fordi de tar bruk av det også, men man bruker jo det som er simplest.

Backup

Når man overvåker serverne til kundene så tilbyr vi dem support også, det kan være backup eller annet, men om kundene vil ha backup så fikser vi det for dem. Måten vi setter opp backup på er antigen fysisk eller over nett med Software, når Backupen er installert så legger vi til en robotprogram som henter data angående Backupen, også en timer som sier ifra at nå er det på tide å runne Backup. Det finnes mange muligheter for backup, noen av kundene gjør noe så enkelt som å bruke eksternharddrive og andre tar bruk av internett.

11:30 – 12:00

LUNCH TIME!!! I dag hadde vi salat, nam!

12:00 – 16:00

I de siste timene så dreiv jeg med telefonsupport og det var spesielt, men morsomt. Det er ikke så mye jobb med telefonsupport, de gangene det er jobb er når kundene ringer, noe som ikke skjer alt for ofte. Det største vi hadde i dag var nok når en kunde ikke fikk Java update til å fungere, noe som vi da måtte hjelpe med, så viste det seg at nettverket til kunden ikke ville ta imot Java så alt var plutselig kjempe komplisert.

Teamviewer, Ventelo, Open Office og X-lite er de programmene man tar i bruk av når man driver med telefonsupport, andre firmaer bruker sikkert noe annet, men Office bruker disse.
Teamviewer er det programmet man bruker når man skal assistere kunden fysisk, da får du tilgang til PCen til kunden. Ventelo er liksom kommunikasjons programmet vi bruker for å kontakte kundene og X-Lite er telefonkatalogen.

Han som sitter og har ansvar for telefonsupporten heter Odd-Arne, ettersom det ikke er så mye telefontrafikk så er det bare han som sitter og styrer. Telefonsupporten har en viss type Backup, den er ikke som andre Backup av harddrive etc. Men mer som Backup av mennesker, om det skulle være slik at Odd-Arne har en kunde på tråden så kan en annen ta imot den kunden imens.

Dag. 2 Praksis

Oversikt

08:00 – 09:00

Klokken er herved 8 og jeg er meget trøtt. Planen for i dag er å reise til Brandbu og sette opp et kolossalt printer. Men ettersom planene ble endret så sitter vi isteden i lagerrommet og dokumenterer, samtidig som vi studerer printeren for å lære litt mer om den. Maskinen heter «RICOH MP C3003» og den har skanner, printer, skriver og masse flere funksjoner innom de kategoriene som jeg nevnte. 

09:00 – 10:00

Etter at klokken gikk så dreiv vi med ulike saker og ting inne på lageret, for eksempel å skru opp Pc'er og slik. Når klokken nærmet seg 10 så kom det inn en PC som vi skulle åpne, tømme HDD'en og rense alt egentlig! Jeg fikk den oppgaven. Så når PC'en kom så åpnet jeg kabinettet og inne der så det ut som om de hadde brukt PC'en som støvsuger, støvet lå 2 cm i høyden og inne i vifter og slik. Den eneste måten å fjerne alt støv på var å blåse den ren. Etter at støvet var fjernet så blei PCen demontert og harddisken vart renset. Måten vi renset harddisken på var å koble den opp på en annen PC, etter det så brukte vi en type skanning-program som leste igjennom alle filer på harddisken. Men ettersom det tok for lang tid måtte vi fjerne litt ifra harddisken selv, så vi sjekket alle "TEMP" mapper og tømte de, etter det så kobla vi opp harddisken igjen. 

10:00 – 11:30

Litt som dagen gikk så reiste vi til en kunde som trengte hjelp med en projektor som hadde sluttet å fungere. årsaken til at projektoren hadde sluttet å fungere var fordi at lampen hadde blitt for varm og kjølingen ikke fungerte som den skulle, så alt av kabler hadde smeltet inni der. Det vi gjorde var å bytte innmaten og rekommanderte kunden å kjøpe noe nyere ettersom projektoren var litt gammel. 

11:30-12:00

Lunch!!!

12:00 – 13:00

Jeg brukte hele denne timen på å demontere en laptop for å fjerne hovedkortet, og det var veldig lærerikt ettersom jeg hadde fagfolk rundt meg som forklarte masse!

13:00 – 16:00

Etter en stund så skulle vi endelig ut igjen, hurra! Så vi løftet opp den 90 kg tunge printeren som skulle til kunden i Brandbu, men jeg og Jan greide å knekke plastikken på nederste hylla så vi måtte bytte den fort. når vi endelig hadde kommet frem til Brandbu så hjalp vi kunden med å installere maskinen samt som vi fikk den installert på alle maskinene i bygget. Den gamle maskinen de hadde tok vi med og kastet på trollmyra. 

Ps. de vil ikke at jeg skal ta så mye bilder ettersom at kundene de har skal være anonyme og mange av de ansatte liker ikke å bli tatt bilde av. 

Dag 1. Praksis

Oversikt

08:00 – 09:00

I dag tidlig så møtte jeg opp på Office Center. Når jeg dukket opp så var jeg tatt imot med godt velkomst, folk kom og hilste og slik. Deretter så dukket Fred opp som da er daglig sjef for Office, han introduserte meg for resten av bygget samt som han ga meg plan for uken og fredagene som kom. 

09:00 – 11:00

Like etter så kom en kar vid navn Erling opp, og han var jeg med på kundeoppdrag på morgenen helt til 11. Under den tiden som jeg var med Erling så satt vi opp en printer (HP Laser) og fikset programmeringen, det jeg har lært meg er at printere er ikke morsomt og det er veldig vanskelig!  Men etter mange forsøk og timer så fikk vi det til, vel i ihvertfall printer delen, så måtte vi fikse skanningen også. Skanningen var litt mer avansert ettersom kunden brukte leverandøren "Cars" og de ville ikke samarbeide med skriveren vi installerte, så etter en del forsøk så gikk det!  

11:00 – 11:30

Lunch! 

11:30 – 12:00

Når klokken var såpass masse så fikset jeg en PC. PCen hadde problemer med å få tilgang til nettverket, så det fikset vi/jeg på. Først og fremst så fikk jeg sette opp PCen, deretter logget jeg meg på og prøvde å logge på nettverket, som da ikke funket. Det jeg måtte gjøre var å bruke "CMD" for å finne problemet, de kommandoene som jeg tok i bruk av var; Ping, Tracert og IPconfig /ALL. Det som var problemet med PCen var den at kunden hadde åpnet PCen slik at når folk skulle koble sammen og slik så koblet dem igjennom PCen hans, med andre ord han brukte sin egen PC som en Switch, og det er grunnen til at han ikke fant IP-adressen til nettverket. 

12:00 – 16:00

Ifra tolv til fire så var jeg ute på kundeoppdrag igjen, denne gangen var jeg med Jan. Første stopp så var vi hos firmaet til kunden hvor vi da fikset første printeren. Denne delen var litt kjedelig ettersom det var så mye som skjedde samtidig så jeg kunne egentlig bare se på fordi det var litt avansert. Men litt senere utover dagen så hjalp vi samme kunde, men denne gangen i privat bruk, ikke firma. Så vi kjørte til Kundens bolig hvor vi da koblet opp andre printeren, samme prosess som før, men litt mer interessant ettersom nå fikk jeg prøve. Når alt fungerte så fikk jeg min egen oppgave, datteren til kunden trengte hjelp med backup og filbehandling så jeg hjalp hun med det. Å hjelpe en kunde er nok noe av det mest artige jeg har gjort på lenge, ettersom du føler virkelig at du hjelper noen og det føles godt! Ikke bare nok med at det føles bra, men også føler du at du lærer andre som ikke kan like mye som deg innom IT, og da kan man være litt stolt!  

ENDELIG FERDIG MED GAMEREVIEW

Jaaaa! nå er jeg endelig ferdig med gamereview, det tok meg hele dagen, men nå er det gjort!

Det har vært en lang og intenst fight med klokken, men nå har jeg gjort det! Videon blir lastet opp på youtube nå, så derfor vil ikke videon være oppe helt enda, men skal legge ifra meg en link til youtube kanalen her:  Min er den nye, og sondre er den gamle.
under prosessen av videon så sleit jeg veldig med åssen konstruksjonen skulle være, ettersom det finnes så mye å ha med, men man ville ikke ha med alt heller! Så mye av tiden var brukt på å tenke.

Ideen min for gamereview var å gjøre det litt morsomt, ettersom det blir kjedelig i lengden av å høre på masse fakta og tullball uten at noe interessant skjer! Derfor bygde jeg min gamereview av ren humor, og litt fakta.

Effekter jeg tok bruk av var:

- zoom
- lyd
- overganger
- slowmotion
- bilder
- og annet smått
- lys kontrast

Bygd opp
Oppbyggingen av videon var å starte med en humoristisk intro, der jeg presenterer meg selv, så gå over til litt mer seriøst fakta. Ifra der så prøvde jeg å vise gode sider med spillet, og hvorfor så mange liker det, og en liten sang som skulle fremheve poenget mitt. Så til å dra det videre viste jeg litt "PvP" action der jeg spiller "Arena" og "Battleground", så nevne litt om de positive sidene og de negative sidene med spillet. For avslutning så avslutter jeg med terningkast der jeg gir "5" og min mening om spillet.

Officepakke fremgang

Min oversikt eller arbeidsmetode var ikke noe spesielt egentlig, ettersom jeg begynte å jobbe på søndag 06.10.2013, men andre ord dagen før innleveringen. Antar vel at planleggingen var litt dårlig, ettersom at jobben burde ha blitt gjort flere dager før, men føler at jeg jobber best under press.

Søndag 06.10.2013

Kl. 09:30
Våknet halv 10 fordi at planen var å jobbe hele dagen, men det gikk ikke som planlagt, ettersom jeg startet med gamereview, noe som var dumt ettersom den tiden blei brukt til å spille. Jeg ente opp med å spille til klokken var 12 ca. Så gjorde jeg litt engelsk, og når klokken var 3 så blei det bestemt at noe måtte skje, men ettersom det var så mye å gjøre så slo latskapen inn og viljestyrken forsvant.
Resten av dagen vart det små jobbing mens jeg spilte, det var ikke mye som var gjort egentlig, antar vel at latskapen slo inn, igjen! Men det løste seg på kvelden når jeg endelig innså hvor mye som måtte gjøres. Når klokken var 10 Ca. så startet jeg med Officepakken, fikk ikke gjort mye, men det var ihvertfall litt.